2月17日12时许，一名年轻男子持卡来到滁州皖东农商银行乌衣支行办理支取3.1万元现金业务，柜员在业务审核时发现该账户已于2023年12月19日被限制非柜面交易。经查证，该账户近两年无实质性交易记录，而3.1万元在办理业务前20分钟由陌生账户转入。这一异常特征触发了柜面工作人员的警觉。

面对柜员“三必问”核查，客户虽能准确报出汇款方及其开户行信息，声称“短期周转借款”，却在被要求出示借款凭证或聊天记录等辅助证明时却神色慌张。当柜员深入询问具体借贷细节、还款约定等关键信息时，客户出现明显逻辑矛盾，无法自圆其说，最终支行当机立断暂缓资金支取。

当日14时，广东省肇庆市公安局鼎湖分局刑侦大队进行冻结止付，成功保全了受害人何某的被骗款项3.1万元。从发现可疑到成功止付，乌衣支行以敏锐的洞察力和规范的操作流程，为受骗群众筑起资金“安全盾”。

此次成功拦截可疑账户取现交易，不仅体现了乌衣支行员工高度的职业敏感性和责任心，也彰显了乌衣支行在打击电信网络诈骗方面的坚定决心和高效行动能力。《安徽省警银协作打击治理涉诈资金柜面取现工作指引》发布以来，乌衣支行通过多次培训，向网点员工传授异常取现业务的特征和识别技巧，并通过案例收集、特征归纳、场景演练等方式，让网点员工科学识别、学以致用。乌衣支行将通过加强日常检测、提升员工风险识别能力、完善应急响应机制等措施，筑牢反诈“防火墙”，守好群众“钱袋子”。（孙轶 周宇）