在“开门红”的关键时期，每一天都充满着忙碌与挑战。我们期待以优质的服务赢得客户的信任，为新一年的业务开展打下坚实基础。而不久前，一次特殊的业务办理经历，让我对“开门红”的意义有了更深的理解。

那是一个普通的工作日，银行大厅里人来人往，各项业务有序进行着。这时，一位收粮大户走进了大厅，手里拎着2个黑色大袋子，当这位收粮大户打开袋子时，我们才惊讶地发现，里面装的全是小额纸币。他略显无奈地说：“这些是我收粮时攒下的钱，都是辛苦钱，一直没来得及整理，此前也跑了好几家银行都没兑换成功。”看着那堆积如山的零钱，为了不影响其他客户办理业务，支行行长迅速为该客户开通绿色通道，安排柜员进行手工仔细清点。由于零钱数量巨大，且纸币大多皱巴巴的，还有些破损，清点工作难度极大。

时间一分一秒地过去，3个小时里，柜员沈悦全神贯注，顾不上喝一口水、休息一下。手臂累得酸痛，眼睛也因为长时间盯着零钱而模糊，但始终没有停下手中的工作。终于，经过不懈努力，18万零钱全部清点完毕，准确无误地存入了客户账户。

客户临走时握着支行行长的手，脸上露出了感激的笑容：“太谢谢你们了，我本来还担心你们会嫌麻烦拒绝我，没想到你们这么用心。以后我就认准你们银行了！”听到客户的认可，我们心里也充满了成就感。

这次经历，虽然只是银行日常工作中的一个小插曲，却让我们深刻体会到，“开门红”不仅仅是业务指标的冲刺，更是用心服务客户、树立良好口碑的契机。我们用3个小时的耐心和专业，赢得了客户的信任，也为银行的“开门红”增添了一抹温暖而亮丽的色彩。在未来的日子里，我们将继续秉持这种服务精神，迎接更多的挑战，为客户提供更优质的服务。（潘站台）