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含山农行银行:暖心上门服务,践行金融为民理念
来源:卫明畅 2025-03-05 11:10:58 责编:卓文亮 许梦源 李晓磊

2月26日,一位客户来到网点称其家人因身体原因无法亲自前往银行办理业务,但又急需处理相关金融事务。了解情况后,网点负责人立即安排两名工作人员,在严格遵守行内规章制度和风险防控要求的前提下,携带相关资料前往客户家中。到达客户家中后,工作人员耐心细致地为客户讲解,每一个步骤都认真核对,确保业务准确无误。工作人员还贴心地询问客户的身体状况,嘱咐客户注意休息。客户及其家属对银行的贴心服务表示衷心感谢。

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此次上门服务,是含山农商银行践行金融为民理念的一个缩影。一直以来,我行始终坚持以客户需求为导向,不断优化服务流程,提升服务质量,为特殊客户群体开辟绿色通道,提供便捷、高效、暖心的金融服务。未来,含山农商银行将继续秉承“服务大众、情系民生”的宗旨,不断创新服务方式,延伸服务触角,积极为客户排忧解难,用实际行动诠释责任与担当,为社会传递更多金融正能量。(卫明畅)