“没想到压箱底的硬币这么快就变成银行卡里的余额了!”3月10日上午,家住金寨现代产业园区的张女士抱着沉甸甸的储蓄罐走进金寨农商银行开顺分理处。
储蓄罐内硬币各式各样,有着不同版本、不同面值。经了解,客户是菜市场摆摊卖菜的小商贩,平时收的硬币日积月累,快堆成“小山”了,而如今硬币兑换却成了她的难题。
接到此项业务后,开顺分理处立即启动“零钱驿站”快速服务通道。工作人员一边安排双人清点,一边筛查客户预约登记簿,精准匹配需要兑换硬币的客户。经耐心细致地清点卷捆,与客户核对金额后,柜员将386.5元存入张女士银行卡中,并通知了预约零钱兑换的早餐店李老板前来网点。
“有了农商行的‘零钱驿站’,零钱兑换再也不用发愁了。”李老板拿到200枚5角硬币后感慨道。
兑换硬币事虽小,折射的是金融服务在提升。下一步,金寨农商银行将继续提升“零钱驿站”服务,让沉睡的硬币真正流动起来,以实际行动践行“金融为民”的服务理念,做好小面额兑换、残损币兑换工作,为群众办实事、解难题。(马琴)
