近日，一客户前往界首农商银行颍南支行办理手机银行开通业务。根据风险提示要求，经办人员查询到客户银行卡因长期未使用已被系统取消非柜面限制，于是通过聊天的方式进一步了解办理意图，多次提醒电信诈骗风险，客户由言语闪烁其词到态度慌张恼怒，最后愤而转身离去，一系列异常情形引起高度警觉，经判断怀疑客户银行卡转借他人使用，成功拦截一起异常手机银行开立业务。

作为反洗钱、反电诈重要环节，界首农商银行坚决践行社会责任，把好开户“第一关”，凭借专业的素养，通过多渠道、多方式了解客户真实办理意图，加强反电诈工作培训和宣传，切实守护客户“钱袋子”，为维护金融系统安全和保障群众财产安全贡献金融力量。（赵敏）