今年以来,东至农商银行始终坚持将党建引领与社保卡工作深度融合,找准与社保卡工作结合点、切入点和着力点,扎实部署推进攻坚突击行动,激发各支部党员干部工作活力,推动社保卡工作见行见效。截至2025年2月末,该行累计发行社保卡26.27 万张,较上年末增加 5342 张,其中三代社保卡20.29万张,较上年末增加1.29万张。
聚焦宣传推广,让渠道“宽起来”。东至农商银行通过多种渠道,如银行网点宣传、社区宣传、电话营销等,向群众普及三代社保卡的功能、办理流程和使用注意事项,提高群众的认知度和接受度。同时主动走进乡村、企业等,为居民提供便捷的换卡服务,并宣传三代社保卡的优势。例如联合当地社保政务大厅,为城乡居民现场讲解社保卡更换的必要性与其“一卡通”的实用性,截至目前,宣传人数达1260余人,发卡数量1405张。
创新服务模式,让内容“活起来”。东至农商银行以党建共建为抓手,履行社会责任和义务,本着让客户“就近办、少跑腿”的原则,让人民群众切实体会到政府和银行的暖心服务,推动保障社会民生工作的有效落实。辖内所有网点开通社保卡服务绿色通道,专门办理社保卡相关业务;配备社保卡移动即时制卡机,实现现场即时制卡、现场发放;对于年龄大、出行不便、住院就医急需用卡的客户,工作人员携带移动终端等设备,主动提供上门服务,真正做到了让“服务多跑路,群众少跑腿”甚至“不跑腿”,进一步拉近了银行与客户之间的距离。
激发党建活力,让队伍“强起来”。各支行党支部组建“党建+社保”专业团队,赴企业、社区、村组开展发卡活动。面对距离232公里的江西武宁县武祥石业有限公司内部职工身在异乡无本地社保卡的问题,东至农商银行迅速组建营销团队出发,团队成员既熟悉社保政策与流程,又充分发挥党员干部先锋模范作用,能够为居民提供准确、专业的服务,这确保了居民在办理社保卡相关业务时能够得到及时、有效地帮助,为群众提供更加优质、贴心的民生服务。
下一步,东至农商银行主动践行金融职责,将党建引领融入社保卡服务工作中,切实发挥党支部对于社保卡推广的组织引领作用。不断创新服务模式,优化服务内容。不断提升金融服务质量,为客户提供更高效、更便捷、更贴心的金融服务,打通社保卡服务的“最后一公里”。(吴斌)
