一直以来，池州九华农商银行坚持“点滴用心 九久相伴”的服务理念，提供“特色、专业、创新、便捷”的金融服务，不断满足客户个性化、多样化服务需求，不断打造多元化、多层次服务体系，提升金融服务质效。

升级服务模式 贴心金融有“深度”

该行积极推动营业网点转型升级，打造符合行业发展趋势、适应新时代发展需要的特色标杆服务网点，如适老化网点、特色支行。通过开展社区活动，进一步拉近与社区居民的距离，积极投身公益事业，为社区居民提供更多关爱，并逐步形成“小九”品牌村居。如开展“新年春满堂 福蛋送安康”活动，以实际行动在全市范围内带动尊老、爱老、敬老的风潮；开展“笔墨飘香·送福到家”新春送福字、写春联活动，不断提升广大群众的获得感、幸福感；开展普及金融消费者权益保护活动，提升居民风险防范意识，通过案例警示和互动体验，增强居民识别诈骗、规避非法集资的能力；开展“雷锋精神与我同行”便民志愿服务集中行动主题活动，积极发动员工走出营业网点，携带移动设备走村入户，为老年客户、特殊人群提供便捷、贴心的社保卡换发服务。

支持区域产业 精准服务有“速度”

该行把金融助力地方特色产业发展作为金融支持小微企业和乡村振兴的发力点，充分发挥点多面广、人熟走进地熟的服务优势，以深入开展“千村引领、万村升级”工程为切入点，组织“金融村官”服务田间地头、深入大街小巷、下沉社区街道，掀起金融服务营销客户的热潮。

截至目前，该行在辖区内开展“千企万户”大走访活动覆盖率达93.37%，夯实并增进客户对金融产品和融资工具的了解；主动抓好政银企对接工作，总行领导带队多次参加区域内政银企座谈会，全面落实支持企业发展要求，及时了解相关企业、个体户、农户经营现状和资金需求情况，配套实施个性化、特色化、差异化服务方案。

春耕备耕正当时 助农发展出“真招”

一年之计在于春。该行紧盯春耕备耕关键节点，建立金融服务“绿色通道”，优先保障春耕信贷投放额度，为农户春耕之路保驾护航，用“真招”提升金融温度。

该行坚持高位推动，早谋划、早准备、早部署，一季度开门红期间，召开多次专题会议指导辖内41家营业网点进一步优化信贷资源配置，开展走访对接服务，加大信贷投放力度，做到早投放、快投放、多投放。客户经理队伍持续深入各类农业经营主体，走访需求、讲解政策、主动授信，为重点领域精准发力，将更多金融资源融入春耕备耕中，满足农户、新型农业经营主体春耕备耕融资需求。截至2025年2月末，该行涉农贷款余额超76亿元。

“存款就去农商行，贷款就找农商行。”这句流传于池州城区田间的话，是老百姓对“值得信赖的银行”的高度评价。在这评价背后，池州九华农商银行正以有温度的金融服务、有真招的创新发展，在支持小微发展、乡村振兴过程中发挥事半功倍的效果。（宁媛周）