3月19日,在祁门农商银行接连上演了2场惊心动魄的反诈阻击战。
72岁的李奶奶紧紧攥着被汗水浸湿的存单来到溶口支行,声音颤抖地要求提前支取5万元现金并立马转账,还反复念叨着“我孙子酒后闹事被拘留了!派出所说必须马上交钱,千万不能告诉别人!”
李奶奶焦急的神情和反常的举动引起了经办柜员小吴的警觉。她一边轻声安抚李奶奶的情绪,一边耐心询问转账缘由。原来,李奶奶接到了“孙子”的电话,声称自己因酒后闹事被南宁派出所拘留,需要缴纳50000元罚款才能放人,电话里“孙子”带着哭腔再三叮嘱李奶奶不要告诉父母。爱孙心切的李奶奶信以为真,连忙赶到溶口支行…
听到这里,小吴断定这是一起针对老年人的电信诈骗,她立刻向支行行长桂志龙进行报告。桂志龙耐心地为李奶奶分析了骗子的常用套路,并结合黄山市内近期发生的类似案例,提醒李奶奶不要轻信陌生电话、不要向陌生的账号转账。为进一步打消李奶奶的疑虑,支行还向辖内派出所寻求帮助,最终联系到了李奶奶的儿子,确认孙子安然无恙。得知真相的李奶奶激动地说:“要不是你们拦着,我的养老钱就被骗光了!”
无独有偶,相同的剧情同时在历口支行上演着。当日上午10时,年逾八旬的李爷爷支取了4万元现金,表示要借给亲外孙急用。当日下午1点左右,李爷爷再次来到历口支行支取2万元现金,反常的行为引起经办柜员小叶的警觉,便仔细询问李爷爷转账缘由。面对询问,李爷爷默不作声,支行员工轮番上阵进行劝说,李爷爷这才小声道出原委,原来,有“公安”联系他,表示其外孙在外“犯事”了,需要缴纳大额罚款…得知原委,支行立即进行了报警处理。而经核实,李爷爷已将上午取出的4万元钱款以现金的方式交付给犯罪分子……最终,在历口支行的协助下,该笔被骗资金于3月19日晚被成功追回。
接下来,祁门农商银行将继续加强员工防诈骗技能培训,提高员工识别和应对电信诈骗的能力,加强金融知识普及教育的力度与频次,切实守护好父老乡亲的“钱袋子”安全。(方冰 汪静 叶云)
