又逢一年一度的3·15国际消费者权益日，在这个特殊的日子里，颍淮农商银行学苑支行迎来了暖心的一幕。当天一早，好家园烟酒批发部老板魏红霞带着一面锦旗匆匆赶来，感谢支行客户经理崔凯强。锦旗上“排忧解难显真情，贴心服务暖人心”十四个大字格外夺目，简短的话语背后，藏着一段充满温情与感激的动人故事。

魏老板经营烟酒批发生意多年，凭借诚信经营积累了不少客源。然而，2023年底，受疫情余波影响，烟酒行业陷入寒冬，各烟酒店压货严重，账期长，回款慢。而此时，酒厂又在年底前不断催促回款，巨大的压力让魏老板愁眉不展，夜不能寐。

恰逢此时，学苑支行的客户经理崔凯强在外拓走访中走进了魏老板的店铺，一番深入交谈后，崔凯强察觉到魏老板的困扰，凭借专业的金融服务能力，为魏老板精准匹配了合适的金农商E贷产品。为尽快为魏老板解决问题，崔凯强展现出颍淮人的敬业精神与工作效率，在办公室加班反复核对数据，仔细整理资料，当日整理好贷款卷宗；第二天一大早到总行积极沟通协调，全力推动审批流程快速完毕，这笔50万元的信用贷款从受理到放款，仅用了短短两天半时间，让魏老板吃下“定心丸”。

此后，在长期的业务往来中，魏老板深切感受到颍淮农商银行的服务与担当。如今，她不仅将贷款业务放在颍淮农商银行，银行卡、收款码、信用卡等业务也都陆续转到了学苑支行。魏老板感慨地说：“我真是打心底里感谢崔经理！在我最困难的时候，他的敬业高效帮助我及时解了燃眉之急，顺利向酒厂回款。这一年多，只要我有金融问题，不管多晚联系他，他都随时耐心解答、提供帮助，颍淮农商银行这样的服务，怎能不让我们商户感动？”

一面锦旗，承载的不仅是魏老板对客户经理个人专业服务的诚挚感激，更是对颍淮农商银行服务理念的高度认可与有力褒奖。一直以来，颍淮农商银行坚守“践行普惠金融，赋能乡村振兴，点亮美好生活”的企业使命，无论是为客户排忧解难，还是推出各项贴心服务，颍淮农商银行持续在商户与百姓之间搭建起坚实的信任桥梁，以切实行动诠释着扎根地方、服务地方的深厚情谊，积极为地方经济发展注入源源不断的金融活力。（崔凯强）