3月18日，马鞍山农商银行营业部收到了一份特别的礼物：客户罗阿姨送来一面锦旗，上面写着“尽职尽责 贴心服务 热情帮助 温暖人心”，以此表达对网点全体工作人员的感谢与认可。

73岁的罗阿姨是马鞍山农商银行营业部十多年的老客户，她表示：“每次来到这里，都能感受到‘我们身边的银行’的温暖。”从进门的主动问候、帮忙取号、询问业务需求，到安排座位等候、专人引导智能设备操作，每一个细节都让她感受到真心实意的服务。为了表达对该行工作人员多年来温情服务的感激，特意送来了这面锦旗。

收到锦旗的大堂经理张仁明说：“客户的肯定是我们前进的最大动力。未来，支行将继续以‘养老金融’为切入点，把每一位客户的需求当作自己的事来办，不断提升适老服务水平，助力区域银发经济发展，将金融温暖传递到千家万户。”（潘素琴）