“谢谢你们！原本我都做好跑三四家银行的准备了，没想到农商行不仅全盘接收，还专门调配人手帮我解决难题。”日前，廖女士看着手中的存单感慨万千。

廖女士是金寨农商银行汤家汇支行近日迎来的一位特殊客户。“请问你们农商行接受硬币存款吗？”廖女士略显局促地询问，揭开了这场暖心金融服务故事的序幕。原来，她近期收回的6万余元借款竟全为硬币，整整十几袋，总重逾1000斤，让她犯了难。

“请您放心，我们一定帮您妥善解决！”面对这项艰巨的任务，支行综合柜员王海涛、曹越展现出了农商行人的专业担当。在详细了解情况后，他们发现这些硬币涉及1元、5角、1角及2分等多个面值，清点工作异常复杂。为不影响日常业务，两位柜员主动请缨，利用周末客流量较少时段集中处理。经过会计主管、综合柜员、客户经理等不同岗位人员轮番上阵，历经连续两天的清点、挑残、整理与包装，他们最终清点出61640元，并为廖女士办理了一笔为期一年的定期存款。

“你们如此辛勤、细致地帮我清点硬币，真是帮了我一个大忙。”廖女士对工作人员连连称赞。当金融服务遇上民生温度，金寨农商银行用专业与真诚再次书写了“客户至上”的生动注脚。（曹越）