近日,皖南农商银行开元支行组建专业服务团队,携带智能移动终端设备走进宣城广政环保科技有限公司,为员工提供第三代社保卡“一站式”办理服务,在保障企业正常生产秩序的同时,以科技力量打通金融服务“最后一公里”。
精准对接需求 服务前置有温度
在获悉该企业员工因生产任务繁重难以离岗办卡后,开元支行迅速启动“特事特办”服务机制。支行营销行长主动对接企业行政管理部门,结合车间排班表制定分时段办理计划,并提前调试便携式即时制卡机、人脸识别仪等设备。值得一提的是,此次服务依托“移动金融工作站”模式,将社保信息采集、金融功能激活等12项流程整合为“一机通办”,较传统流程提速60%以上。
科技赋能显成效 车间秒变服务厅
服务团队在企业办公室搭建起临时服务区。依托智能终端设备,员工仅需身份证即可完成人脸核验、信息录入、卡片制作全流程操作,平均6分钟即可领取激活完毕的三代社保卡。现场同步开展金融知识微课堂活动,重点讲解社保卡兼具的医保结算、公交出行、民生补贴发放等8大功能,并通过情景演示指导员工使用手机银行查询社保权益。“原本请假半天都难办完的事,现在喝口水的功夫就解决了!”质检员王先生手持新卡感慨道。
银企协同谱新篇 金融“活水”润实体
此次服务是皖南农商银行践行“深耕本土、服务实体”战略的生动实践。该行将服务场景从“网点等候”向“上门触达”延伸,后续还将针对园区企业推出更多定制化产品,让金融“活水”精准滴灌实体经济。
自启动第三代社保卡升级工程以来,皖南农商银行已累计开展进企入户服务千余次,累计发放社保卡505384张,其中三代社保卡换发385159张。(茆朕)
