越是奋进的征程，越需要领航的力量。安徽农信人深知，惟有牢牢把握“农信姓党”的政治属性，坚持党建引领赋能，赓续农信红色血脉，坚定不移把中央和省委各项战略部署，转化为推动改革发展的工作思路和务实行动，才能真正保障农信事业行稳致远。

红色领航，逐浪远行。多年来，省农信社全面实施党建融合发展战略，坚持“融入中心抓党建，抓好党建促发展”，推动各级党组织在服务中心大局中“站前台”“唱主角”，把党的建设进一步融入提升金融服务的思路和实践中去，让党建业务融合的“乘数效应”持续释放。

创新“党建+”特色服务。探索“党建+红色金融服务站”服务，依托铺设到村的“金农信e家”，设立党群活动中心，把“信e家”打造成“红色金融服务站”，为村民提供“党建+金融”等一揽子服务。推行“党建+金融村官”，累计选派2000余名优秀党员骨干到乡镇、村居驻点服务，送政策、送资金、送服务，帮助农民想法子、出点子、找路子，深度融入基层治理。打造“党建+红色联盟”，推动基层党组织积极开展党建共建，广泛“结亲”，发展党建“朋友圈”，聚焦理论联学、业务联动、实事联办，形成解决发展难题的强大合力。

推进“农信党旗红”品牌建设。创新提出以“六个融合”为核心的党建融合发展路径，推动党建工作从有没有、到好不好、再向深度融合提质增效的“党建品牌”塑造跨越式迈进。坚持“支部建在支行上”，将全系统2128个基层党组织锻造成坚强战斗堡垒，聚焦红色革命历史资源、优秀传统文化、融入区域经济发展等方向，在产品创新、产业对接、志愿服务等方面久久为功，深入打造“农信党旗红”品牌。目前，全系统已打造“新时代小推车”“小岗先行”“邻好”等具有农信特色、支部风采的基层党建品牌63个，大大提升了安徽农信的知名度、美誉度。

践行“金融为民”初心使命。多年来，安徽农信主动践行社会责任，在支持民生工程建设上投入大量的人力、物力，代理发行金融社保卡3754.36万张，占全省总量的60%以上。代理发放的涉农补贴资金占全省总量的80%以上。开设生源地助学贷款受理点1913个，方便困难学子就近办理，占全省80%以上；发放贷款25.94亿元，惠及困难学子20.25万人。农商银行绝大多数营业网点完成适老化改造，为老年客户配备无障碍坡道、爱心座椅、大字版标识等设备，服务60岁以上客户1238.6万户，接近全省老年人口总数。

精耕细作 当好乡村振兴主办银行

2025年中央一号文件指出，实现中国式现代化，必须加快推进乡村全面振兴。朝着党中央指引的方向，安徽农信坚持把根扎在泥土里，不断探索和实践符合客户需要、具有农信特色的创新产品和服务模式，持续提升金融服务乡村振兴的能力和水平。

近年来，作为农村金融主力军，安徽农信始终专注主业、深耕县域，按照“做小客户、做大户数”的经营思路，指导各农商银行持续加大支农支小力度，加快产品和服务创新，立足当地开展特色化经营，为推进乡村全面振兴提供有力的金融支撑。

推动涉农主体评级授信。面向农户，全面铺开“整村授信”，已签约省内全部14061个行政村，基本完成农户信息采集工作，授信金额6398.63亿元，贷款余额4208.50亿元。面向新型农业经营主体，开发信息采集平台，组织万名职工走访对接，联合省农担公司推出“兴农e贷”，到2024年底采集新型农业经营主体信息45.68万户，授信率47.7%，贷款余额508.9亿元。面向村集体经济组织，开立“三资”账户14719户，在全面铺开“村银直连”基础上，切实完善综合金融服务方案。

落实小微融资协调机制。全面推进千企万户大走访活动，组建近5000人的金融服务专员队伍，推动“领导带头走、中层跟着走、专员主动走”，对“推荐清单”内的46.63万户小微企业、116.07万户个体工商户开展“面对面”走访、“一对一”问需、“实打实”建档，进一步夯实农商银行“铁脚板+大数据”的融合优势。到2024年底，全省农商银行走访“推荐清单”内市场主体8.58万户，已放款6.77万户，放款率78.90%，贷款金额476.58亿元，贷款金额占全省银行机构的32.03%。授信和用信总量均接近全省三分之一，位居全省第一。

支持县域富民产业发展。省农信社推动各农商银行结合深度融入地方发展战略，依据产业特色、发展规划和资源禀赋，量身定制金融服务方案。对接省文旅厅，梳理皖美金牌、银牌民宿“白名单”703家，指导各农商银行推出“文旅贷”“民宿贷”“旅易贷”等特色产品，到目前民宿贷款余额19.4亿元。颍淮农商银行开发“生姜贷”，为全国生姜生产基地马寨乡提供全产业链信贷支持，发放贷款46户、金额1407万元。 多年来，安徽农信以占全省20%左右的存款市场份额，发放了全省70%以上的农户贷款，以及25%左右的涉农贷款、小微企业贷款和县域贷款。到2024年末，全系统乡村振兴领域贷款余额6220.42亿元，占各项贷款余额的42.97%。

数字赋能 智惠金融服务千家万户

DeepSeek带来的AI模型革新热潮，或将开启银行智能服务新纪元。数字化转型之路没有终点，张开臂膀主动学习新方法、拥抱新技术，重塑自身业务模式、经营方式以及决策流程，更好满足客户多元化、个性化金融需求，是农商银行必须坚持的长期主义。

近年来，省农信社始终坚持以“数”助民惠民，不断推动科技与金融深度融合，引导农商银行通过创新数字化、平台化服务，深入触达城乡客户工作生活方方面面，着力满足人民群众对美好生活的向往。

延伸业务触角，让农信服务更多元。大力推广4.0版手机银行，累计签约客户2070.61万户，全省每3个人就有1人使用安徽农金手机银行APP。超过96.7万商户将“金农信e付”二维码摆上了自家柜台，支付结算更加方便；“金农云店”将营业网点搬到社交平台，全天候跟进客户需求，点击量达2466.47万次，实现业务申请办理1226.49万笔；“信e生活”电商平台为农产品进城、消费品下乡搭建桥梁，2024年累计交易24.78万笔、1887.37万元。“客户在哪，农商银行服务就在哪”，在安徽正在成为现实。

强化数据应用，让客户办贷更简单。充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，积极引入金融、政务、征信、司法及第三方商业数据资源，推出“金农·信（企、商、农）e贷”“兴农e贷”等系列数字化信贷产品，完成了纯线上信贷产品对“三农”领域各类客户群体的服务全覆盖，让点一点手机“掌上办贷”成为城乡居民生产创业的必备技能。到2024年末，“金农易贷”线上系列产品贷款余额达到3433.08亿元；其中，个人贷款中线上业务新增比例占比达六成，改变了全省城乡居民的金融生活习惯。

拓展民生场景，让百姓生活更便捷。重点场景建设持续推进，全面构建支付生态体系，推动应用场景不断向各领域延伸。“云缴费”覆盖学费、餐费、物业费、燃气费、暖气费等智慧缴费场景，累计签约单位4312户。不断加大校园、食堂、景区、停车、水厂、商超、菜场等行业的拓展力度，满足不同类型商户服务需求，综合收单累计发展商户96.3万户，“云收单”累计签约商户8223户。此外，手机银行收付码累计签约客户168.68万户。

服务至上 农信品牌闪耀江淮大地

利民之事，丝发必兴。安徽农信存、贷款规模屡破新高，是全省城乡居民真心信赖、用脚投票的结果，是对农商银行坚守初心使命、倾情服务大众最好的回馈。这背后，隐藏着一场共生共赢的双向奔赴，蕴涵着一份彼此守护、相伴成长的鱼水深情。

放眼江淮大地，红绿相间的安徽农金标识处处可见，已成为六千万城乡居民办理金融业务的“方向标”。一笔笔存款，饱含着百姓对美好生活的向往，承载着对全省农商银行的信任。“把钱存在农商银行，我们放心！”“从农商银行贷款，我们省心！”存款规模突破2万亿元，贷款规模突破1.5万亿元，体现的是五千万金融客户对农商银行的高度认可，同时也筑牢了安徽农信品牌基石。

基础服务“到村口”。全系统2900多个营业网点遍布城乡，且大部分设在农村地区，占全省银行网点总数的40%；7000多个“金农信e家”覆盖全省近60%的行政村，5000多台ATM自助设备、4000多部“金农便民宝”更是星罗棋布，织就了安徽农信便民高效的服务网络。它们与“拎包银行”“汽车银行”等流动便民金融服务方式一起，打通了金融服务“最后一步路”，让安徽农信真正将服务“窗口”搬到了“村口”。

贴心服务“送上门”。安徽农信3万多名员工，绝大多数来自本地，与客户在交流上有话题，情感上有交集，通过常态化上门走访，将需求摸排上来，把政策和资金输送下去，真正做到懂实情、解难题。寒来暑往，大街小巷有农信人穿梭过的气息，田间地头有农信人来回奔波的身影，企业厂房有农信人贷前贷后的足迹，市场的每个角落里有农信人洒落的汗滴。根据客户实际需求，上门服务已成为农商银行员工工作新常态。距离远近不再是问题、繁杂手续不再是门槛，每一位客户都是农商银行的VIP。

政务服务“就近办”。把高频使用的政务服务接入农商银行网点智能柜员机，把农商银行营业网点打造成老百姓身边的“办事大厅”。目前已开通健康医疗、社会保障等9大类47项服务，让老百姓实现政务服务“身边办、就近办”，目前已有2599个营业网点开通这项业务，覆盖全省九成以上乡镇。营业执照代办、不动产抵押登记申请、社保缴纳……通过政银“牵手”，让更多民生服务事项就近落户，让群众办事更加省时省心省力。

到2024年底，安徽农信服务个人客户数超5000万户，服务中小微企业近100万户，两项数据指标均位列全省银行业第一位，用实际行动践行了诚信相约、服务大众的承诺。

立足新起点，踏上新征程。安徽农信将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，按照省委省政府的工作要求，坚持稳中求进工作总基调，坚守支农支小市场定位，坚持以“建体系、优机制、促转型、树品牌”为主线，统筹质的有效提升和量的合理增长，进一步推动全系统高质量发展，为现代化美好安徽建设作出更大贡献。（省联办）