近日,望江农商银行赛口支行为一位瘫痪老人献上了上门办理社保卡的贴心服务,受到了老人及其家属的深深感谢。
据悉,家住望江县赛口镇金堤村的王奶奶因疾病导致长期瘫痪在床,社保卡一直未办理,诸多惠农政策难以直达,给日常生活带来了诸多不便。得知这一情况后,赛口支行高度重视,迅速行动,决定为老人提供一次特别的上门服务。业务办理现场,该行员工为老人及其家属耐心细致地讲解了社保卡的用途和办理流程,并现场为老人采集了照片和指纹信息,在顺利完成所有手续后,工作人员还向老人及其家属详细介绍了社保卡的使用方法和注意事项,确保他们能够充分利用这一便利工具。“真是太感谢你们了!我原以为这辈子都办不上社保卡,没想到你们还能上门来服务,帮我完成了这个心愿。”老人激动地握着工作人员的手,眼眶中闪烁着泪光。
此次上门服务活动,不仅体现了望江农商银行对弱势群众的深切关怀,更是该行长期以来积极履行社会责任,拓展普惠金融服务广度、深度的生动践诺。赛口支行通过实际行动,不仅解决了瘫痪老人的燃眉之急,更向广大社会公众深远传播了农商正能量。未来,望江农商银行将时刻秉承“我为群众办实事”的服务理念,强化服务创新,拓展与外部单位的良性互动,一以贯之为更多需要帮助的社会群体提供优质、高效的金融服务。(项琨 夏孟飞)
