“原本以为这钱找不回来了，没想到你们银行工作人员这么负责，这么快就联系到我，真是太感谢了！”近日，在来安农商银行施官支行上演了一幕暖心故事。大厅内，陈卫琴老人激动地说道。

当日，施官支行柜员高葳在结束了一轮忙碌的业务办理后，对柜台进行常规整理时，一张静静躺在角落的百元钞票映入眼帘。凭借着长期积累的工作经验，高葳第一时间判断，这大概率是某位客户在办理业务期间，因疏忽而遗落在此。为尽快找到失主，高葳迅速行动起来。她先是仔细查询相关业务流水，试图从交易记录中获取有用线索。随后，通过监控调阅查看，锁定了一位年纪较大的客户有遗落现金的可能。然而，当准备通过客户预留的手机号联系时，却发现号码已停机，这无疑给寻找工作增添了难度。但高葳并未就此放弃，最终在村委会的协助下联系上了这位客户。

一直以来，来安农商银行始终将客户利益放在首位，从点滴细节入手，致力于为每一位客户提供优质、贴心、有温度的金融服务，以实际行动践行着金融机构的社会责任，赢得了广大客户的信赖与赞誉。（张露予 李光玲）