4月22日下午4时许，客户潘某至泾县农商银行包合支行柜面办理转账业务，要求转账38000元至某银行账户。在工作人员询问其转账用途时，潘某表示是“注资使用”，并透露自己与收款方并不认识，仅是通过网络聊天结识的“老师”。该“老师”承诺，只要潘某向其指定账户注资，即可获得高额返息。潘某还称，前期已多次完成类似注资，均成功收到返息，因此对此次交易深信不疑。  

网点工作人员敏锐察觉到异常，认为潘某可能遭遇“高收益投资”骗局，随即对其转账行为进行劝阻，并耐心讲解电信诈骗常见手法。同时，支行立即启动反诈应急预案，向当地派出所报警。经警方介入调查，确认该“老师”涉嫌电信诈骗，成功为潘某避免了38000元的经济损失。（杜正言）