“哗啦啦——”4月8日下午2点，六安农商银行梅山路支行大厅响起清脆的金属碰撞声。文具店店主何女士将两个鼓囊囊的帆布袋放在营业柜台，5000多枚硬币倾泻而出。

“这些零钱在店里堆了3个多月了，孩子们买文具爱用硬币，攒着占地方，花着不方便。”在紫荆巷小学经营文具店的何女士进来后说道.

“您放心，我们今天一定帮您存上！”会计主管的承诺掷地有声。此刻的营业厅，随着一声“开绿色通道”，清点零钱的特别行动迅速展开。

——1名柜员+4名后台人员组建临时清点小组

——5种规格的硬币分类依次排开

——5本腰条纸准备就绪

“1元归我”“5角交给我”……参与人员各司其职，分工明确，逐一开展手工清点，奏响金融为民的服务协奏曲。

14点35分，第2位客户走进营业厅。“请到1号窗办理业务，其他同事正在处理特殊业务”。大堂经理的引导让常规业务未受影响。

√ 耗时128分钟

√ 清点1元硬币3717枚

√ 分拣5角硬币620枚

√ 整理1角硬币320枚

√ 最终入账4369元

当最后一张存款凭条打印完成，何女士攥着银行卡感慨：“之前跑了好几家都嫌麻烦，你们这服务真没话说！”

小硬币见证大情怀。六安农商银行始终秉持“以客户为中心的”服务宗旨，将“为群众办实事”落到实处。下一步，该行将持续优化现金服务，切实解决群众“换零难”问题，用实际行动践行金融机构的社会责任，让贴心、高效、有温度的金融服务惠及更多百姓。（刘倩倩、殷言茂）