近日，怀宁农商银行洪铺支行上演了一场“反诈阻击战”，成功保全客户的血汗钱，谱写了一曲金融守护的赞歌。

“快！快帮我看看钱还在不在！”一位神色慌张的妇女快步走进洪铺支行营业大厅，焦急地说道。她攥着银行卡的手不住颤抖，声音里带着哭腔。这一声急促的呼喊，瞬间挑动了所有人的心弦。

当值柜员立即起身，隔着防弹玻璃捕捉到客户涨红的眼眶和额角的大汗。凭借多年反诈培训练就的职业敏感，她迅速将情况通报给会计主管。主管立即放下手中事情，为客户提供帮助。“大姐您别急，先喝口水。”大堂经理快步递上温水，轻声安慰客户。原来，这位王女士遭遇电信诈骗，对方以各种理由诱导她转账，所幸她心中存有一丝疑虑，未完全陷入骗局，在最后关键时刻选择向银行求助。

洪铺支行员工见状，立刻启动应急预案。一边安抚客户情绪，一边迅速行动，争分夺秒地对涉案银行卡进行紧急控制。在员工的紧密协作下，银行卡内的资金被成功控制，诈骗分子的阴谋未能得逞。

“太感谢你们了，要不是你们，我这么多的积蓄可就全没了！”回过神来的王女士紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表。

此次事件，不仅是一次成功的反诈行动，更是怀宁农商银行洪铺支行服务理念的生动体现。该行始终将客户利益放在首位，以高度的责任感和使命感，筑起一道坚实的金融安全防线，用实际行动诠释“人民金融为人民”的初心与使命。（李光钰）