近日，怀宁农商银行积极践行社会责任，为一位盲人创业者提供上门办理创业贷款服务，解决了客户的燃眉之急，以实际行动诠释了金融为民的理念。

朱明环是一位后天性的盲人，小学学历的她曾经和丈夫一起在上海经营包子铺，命运多舛的她先后经历视网膜脱落导致双眼失明，丈夫身患尿毒症，女儿正读安庆一中，家庭的重任全部压在朱明环的肩上，身残志坚的她凭借自身努力学习并掌握了精湛的按摩技艺，计划开设一家盲人按摩店，实现自主创业。然而，启动资金的短缺成为她前行路上的“拦路虎”。在安庆残联的帮助下，朱明环对接了多家银行，在了解了怀宁农商行的贷款政策以及办理效率后，她看到了希望，便向银行提出了贷款申请。

接到申请后，总行相关部门高度重视，转派至安庆支行，考虑到盲人客户行动不便且在贷款手续办理过程中可能面临诸多困难，银行客户经理迅速联系客户并主动上门，详细了解她的创业计划和资金需求情况后，支行人员携带相关设备和资料，上门办理手机银行及贷款相关业务。

在办理贷款手续时，支行工作人员耐心细致地为朱明环讲解每一项条款和流程，用通俗易懂的语言确保她完全理解。对于需要签字确认的环节，工作人员协助朱明环完成，并全程录音录像，确保手续合法合规。同时，为加快审批进度，银行开启绿色通道，各部门紧密协作，仅用了2个工作日就完成了从申请到放款的全部流程，将10万元贷款资金发放到客户的账户。

“还是自己家的农商行有温度！要不是你们的帮助，我的按摩店还不知道什么时候才能开业呢。”朱明环激动地说道。这笔贷款不仅为她的创业之路提供了资金支持，也让这个不堪重负的家庭看到了希望，更让她感受到了社会的关爱和温暖。

此次为盲人创业者上门办理创业贷款，是怀宁农商银行积极服务特殊群体、助力创业就业的一个缩影。一直以来，该行始终坚持以客户为中心，不断优化金融服务，针对老弱病残等特殊客户群体推出一系列暖心举措，如上门服务、无障碍设施建设、特殊业务办理绿色通道等，努力为每一位客户提供便捷、高效、贴心的金融服务。（丁芬丹）