近期，根据上级下发的社保卡无效卡清单，来安农商银行邵集支行高度重视，为高效解决社保卡相关问题，该支行特别成立了社保卡攻坚小组，全力投入到社保卡的攻坚工作中。

分步实施，有效推进。第一步有效运用数据。该支行将总行下发的社保卡无效卡数据进行整理，与辖区的户籍信息匹配出客户的户籍地址，按照户籍地址将客户按村进行分类，结合系统精准判断客户是否符合换卡条件，并及时与客户取得联系。第二步充分开展沟通。该支行将整理后的社保卡无效卡数据按村分类打印，到财政所和各个村委会说明这些客户因社保卡变为无效卡进而导致财政资金代发失败的情况，争取到了财政所和村委会的支持，在村民小组微信群里通知客户重新更换有效的社保卡，对不了解换卡原由的客户能够辅助说明情况，消除客户再次换卡的负面情绪。第三步积极推进换卡。该支行全体人员按照各自包点行政村，结合财政代发资金必须为社保卡的通知要求，逐户电话通知客户，说明换卡的原由和必要性。在此次阶段性工作开展期间，全员在岗，时刻待命，对行动不便以及居住地较远的客户，支行安排人员上门服务。

复盘总结，强化效果。对每日办理的换卡客户，支行逐户登记在册，记录客户此前更换他行社保卡的开户银行、开户时间以及换卡原因。经过统计汇总，支行将社保卡在财政涉农补贴代发中的重要性告知重新换卡的客户。

经过为期一周的阶段性攻坚行动，来安农商银行邵集支行不仅成功替换无效社保卡95户，并在开卡的过程中为村民普及社保卡的多种功能，受到了许多客户的赞赏，拉近了与客户之间的距离，也发展了很多潜在新客户。（徐正凯）