“泗县农商银行这笔资金对于新开办企业而言，实在是太及时、太珍贵了，可真是帮了我们的大忙！”近日，宿州锦莱新材料科技有限公司的曹先生兴奋地展示着刚到账的20万元贷款，感慨地说道。

宿州锦莱新材料科技有限公司投入正式生产经营仅仅半年。作为初创阶段的小微企业，其在生产、经营、流通以及财税等方面的数据积累严重不足，这成为银行发放首笔贷款时面临的关键阻碍。针对这一情况，泗县农商银行黄圩支行行长及信贷人员多次走访查看企业经营情况，充分利用数字化转型成果，提升对小微企业信用及风险的综合评判效能，有效解决银企信息不对称的问题，助力初创期的小微企业稳健迈出“第一步”。

今年以来，泗县农商银行以党建为引领，以落实支持小微企业融资协调工作机制为切入点，聚焦做好金融“五篇大文章”，完善金融惠民利民举措，全面提升金融服务水平，帮助企业解决发展过程中面临的资金难题，打开企业的发展之“门”。

推进信贷产品扩面，有力服务经济发展。泗县农商银行积极拓展各类信用融资场景与渠道，针对不同客户群体实现有效客户准入、贷款方式适宜、授信期限匹配。聚焦新型农业经营主体，加大“兴农e贷”“新农贷”推广力度，扩大标准化担保融资业务范围，加快涉农信贷投放；聚焦城乡居民创业就业，加速推动“商e贷”“信e贷”业务增长。由此，构建起了覆盖线上线下、对公对私的信用贷款产品服务体系，有力地帮助信用良好的小微企业与个体经营者解决融资难、融资贵的问题。

推进服务质效提升，持续增加市场份额。泗县农商银行充分发挥地方金融主力军作用，利用网点众多、人员充足等优势，延伸服务触角。加快推广手机银行、金农信e付等业务，拓宽应用场景，提升用户活跃度；依托宿州市中小微企业金融综合服务平台、手机银行APP、金农云店等渠道，精准获取客户的融资需求信息，积极开展多元化融资服务对接；建立快速响应机制与限时办结机制，主动向客户公开审批进度，全力推进信贷审批透明化，实现“一次走访、定期跟踪、长期服务”；不断提升整体信贷服务的便捷性，尤其注重改进和提升小微企业客户的信贷服务体验，持续提升服务质量与效率。

加强信用体系建设，优化服务生态环境。泗县农商银行结合“整村授信”工作，将支持乡村振兴与普惠金融工作有机融合。依据不同信用等级的客户，给予差异化的授信额度和利率优惠，进一步激发镇、村以及企业、农户参与信用创建活动的积极性，营造出“人人守诚信、村村讲信用”的良好氛围。同时，高度重视消费者权益保护工作，组建金融宣传团队，利用工作之余深入社区、学校、农村、企业等场所，开展征信知识讲座，普及法律知识和金融知识，大力宣传诚信典型案例，依法曝光失信行为，营造出“讲诚信光荣、不讲诚信可耻”的社会舆论环境，并充分借助新媒体平台，多渠道、全方位传播诚信文化。（骆雪为）