5月1日，池州九华农商银行梅街支行成功拦截一起新型“抖音直播会员”电信诈骗，为62岁超市店主章某避免9600元损失。

该支行柜员通过“三查两问”工作法发现客户异常取现需求后，会计主管结合境外来电特征及伪造客服话术，10分钟内联动反诈中心完成诈骗定性，并采取账户临时管控措施。经查，诈骗分子冒充平台客服，利用老年人新媒体使用盲区实施精准诈骗。

5月4日，池州九华农商银行梅村支行成功拦截一起以封建迷信为幌子的电信诈骗案件，为客户避免6360元损失。

六旬客户王某在所谓“胜泽神级风水师”诱导下，欲转账6360元购买“驱邪黄表纸”，经大堂经理核查发现微信异常聊天记录后，立即启动“可疑转账三级响应”预案，联动辖区派出所开展反诈劝阻。经银警双方40分钟心理疏导及反诈案例解析，客户最终识破“消灾转账”骗局。

五一期间，池州九华农商银行全辖网点严格落实“7×24小时反诈响应”机制，开展“银发群体”面对面反诈宣讲9场次，拦截电诈案件2起，为客户挽回资金损失15.96万元。下阶段，该行将持续深化“断卡行动”成果，以“资金链治理+精准宣防”双向发力，筑牢节日金融安全防线，用实际行动守牢群众钱袋子。（王思华 方元国）