5月9日上午，太湖农商银行山区乡镇网点突然闯入一位神色慌张的中年客户陈女士。她脚步匆匆，直奔柜台要办理转账业务，等待过程中还时不时低头反复查看手机信息，眼神中满是焦虑与不安。

大堂经理见状，赶忙主动上前询问。原来，陈女士此前在网上结识了一位自称“算命先生”的人，还交了2000元学费跟着学易经。谁料这“算命先生”突然发来消息，称陈女士的孩子将遭遇不测，必须尽快转账20000元进行“消灾”，否则后果不堪设想。陈女士爱子心切，对这番说辞深信不疑，这才急着赶来转账。

大堂经理一听，顿感不妙，迅速把情况告知经办柜员。经陈女士允许后，柜员仔细查看其手机微信的聊天记录，凭借多年积累的反诈经验，当即断定这是一起典型的电信诈骗！为了不让陈女士的辛苦钱落入骗子手中，支行立刻开启“反诈紧急模式”，综合柜员和大堂经理轮番上阵，耐心劝阻陈女士；内勤主任火速启动反诈流程，安排大堂经理先稳住陈女士情绪，生怕她因救子心切而听不进劝。与此同时，支行第一时间拨通了报警电话，寻求警方支援。在警银双方的齐心协力下，这场紧张的“反诈保卫战”终于取得胜利。陈女士逐渐清醒过来，意识到自己差点就中了骗子的圈套，后怕之余，她果断放弃了转账。

这次惊心动魄的反诈经历，充分展现了太湖农商银行员工超强的反诈敏感度和高效的团队协作能力。未来，该行将继续加大员工反诈培训力度，和公安机关建立更紧密的联动机制，严格落实各项反诈工作要求，全力守护老百姓的“钱袋子”。（郝津津 叶朗）