近日，桐城农商银行走进桐城市老年大学举办“银发守护者”专题反诈讲座，吸引该校40余位老年大学生积极参与。

活动现场，工作人员化身“反诈宣传员”，采用“案例剖析+情景演绎+互动教学”的生动形式，将复杂的反诈知识转化为通俗易懂的“家常话”。针对老年人易遭遇的“亲情诈骗”“高息理财陷阱”“冒充公检法”等骗局，结合视频、图文详细拆解诈骗分子的话术套路；聚焦广场舞群、养生社群等老年人高频使用的社交场景，手把手教学如何识别钓鱼链接、虚假二维码。

在精心编排的情景剧环节，工作人员逼真还原“中奖兑奖需先缴税”“高回报理财投资”等诈骗场景，提醒老年客户牢记“五不”“两学会”原则：不轻信陌生来电、不透露个人信息、不点不明链接、不向陌生账户转账、不贪图小便宜；学会求助家人或警方、学会核实身份，并通过提问强化记忆。

“以前觉得诈骗离自己很远，今天看了这么多真实案例，真是敲响了警钟！”72岁的王阿姨在参与“模拟诈骗电话应对”互动后深有感触。

活动现场特别设置“银发智囊团”专区，由桐城农商银行消保专员一对一指导老年人使用手机银行安全功能，发放《防范养老诈骗》宣传手册40余份。

“我们不仅要当好金融服务者，更要成为老年客户的贴心守护者。”该行相关负责人介绍，计划与老年大学建立常态化合作机制，按月开展“老年金融大课堂”“设立金融服务点”等系列活动，通过开设方言版移动课堂、建立子女联动预警机制等创新形式，构建全方位老年人金融保护网。（王菁）