“阿姨，如果有人打电话说可以代办高额养老保险，一定要第一时间挂断！”近日，在滁州皖东农商银行扬子支行的老年人金融知识讲座上，工作人员正在用当地方言讲解养老诈骗常见套路。

作为当地反电诈宣传基地，扬子支行深入分析老年群体受骗案例，总结出三大高频诈骗类型：“温情攻势”：以提供“养老服务”为名收取预付费；“高利诱惑”：鼓吹投资“养老项目”承诺高额回报；“伪科学营销”：销售夸大功效的“老年保健产品”。支行定期举办“银发金融课堂”，通过情景剧再现、案例分析等生动形式，手把手教老年人识别诈骗话术。特别制作了《老年人防骗三字经》，用“不轻信、不转账、多核实”等简单口诀帮助记忆。

扬子支行开设“绿色通道”优先服务老年人，设立“爱心窗口”，配备老花镜、放大镜、急救箱等便民设施。对于行动不便的老年人，支行组建“银发服务队”提供上门服务办结业务，提供便携式服务，解决客户疑难杂症。（谢爽）