5月21日，旌德农商银行兴隆支行通过敏锐风险识别，成功阻止一起涉诈事件，避免客户财产损失，展现了金融机构的反诈担当。

当天上午，客户钱某急急忙忙来到兴隆支行查询其银行卡号，交谈过程中透露有人要转钱给她。工作人员在进一步询问中得知，该老年客户通过微信视频号进入某“颁奖典礼”典礼平台，对方要求其提供账号，疑似一步步套取客户信息，直至以收取手续费名义进行诈骗，还有多次含有“保平安”产品推荐。工作人员敏锐察觉异常，立马采取紧急拦截措施，并对客户钱某进行反诈宣传。经过十多分钟的耐心劝导，客户逐渐清醒，将对方信息删除。

5月23日上午，客户再一次在其家人陪同下来到网点咨询，工作人员便想到联合民警一起劝阻效果更好，便陪同客户一起来到兴隆镇派出所，与民警一起通过真实案例讲解，最终成功消除老人疑虑。

兴隆支行收到兴隆镇派出所的表扬信，表扬信对兴隆支行工作人员专业的反诈意识、敏锐的观察力、及时劝阻客户避免财产损失都给予了充分肯定。（吕雯）