5月16日，繁昌农商银行成功化解一起电信诈骗事件。

当天上午，客户盛某心急如焚、神情紧张地冲进繁昌农商银行营业部大厅，向大堂经理强惠敏寻求帮助。盛某称自己通过微信绑定的银行卡转账298元给“市场监管工作人员”。 

 强惠敏在了解情况后，迅速查看客户交易流水，确认其银行账户支出298元。随后，她耐心安抚客户情绪，并详细询问事件经过。原来，诈骗分子冒充市场监管局工作人员，以“未报送年报将面临处罚”为由，利用客户对官方流程的不了解，诱导其在微信搜索伪造小程序。盛某在上传营业执照、身份证等重要信息后，不知不觉进入诈骗分子设下的支付陷阱，完成转账。意识到可能被骗后，盛某立即在微信解绑银行卡，随后前往银行寻求帮助。

面对紧急情况，强惠敏凭借丰富的反诈经验，当即判断，必须要联系诈骗分子，尚有追回资金的可能。经过强惠敏多次联系，终于成功接通。强惠敏以强硬态度表明立场，要求对方立即退还被骗资金。在强大的心理攻势下，盛某最终顺利追回298元。

盛某对繁昌农商银行工作人员专业、高效的帮助表达了诚挚感谢。此次成功追回诈骗资金，展现了繁昌农商银行在防范电信诈骗、守护客户资金安全方面的责任与担当。（王光琴）