5月28日晚,芜湖市湾沚区某科技企业员工宿舍楼内亮起一片暖光。芜湖津盛农商行陶辛支行5名工作人员带着移动终端设备,在员工活动室搭建起“夜间金融服务站”,为企业员工现场办理第三代社保卡换发及电子银行签约业务,以延时服务解民生之忧。
“白天产线任务重,请假办卡影响全组进度,这下可算踏实了!”刚领到新社保卡的质检员小王难掩欣喜。在了解到该企业三班倒的工作特性后,农商银行主动对接企业负责人,创新推出“错峰办卡”模式,将传统柜面业务转化为“移动柜台”上门服务。
一个多小时的时间,10余张三代社保卡顺利制发,并同步开通手机银行、微信银行,并绑定云闪付功能。2名员工随时答复员工有关金融方面的疑问。“金融服务没有下班时间,只有客户需要的时间。”该支行行长在服务间隙表示。(王晋宣)
