6月9日，黟县农商银行特邀黄山市人民医院黟县分院专家开展适老化网点建设急救业务知识培训，聚焦老年客户服务需求，通过理论讲解与实操演练相结合的方式，为员工普及急救技能，筑牢网点安全防线。

培训中，黟县分院专家通过生动案例，详细讲解了心脏骤停、气道异物梗阻等突发情况，帮助员工们掌握“黄金救援时间”内的科学处置方法 。针对老年群体常见健康风险，重点演示了心肺复苏的操作流程及海姆立克急救法的动作要领，并指出老年患者急救中的注意事项。

为强化培训效果，现场设置了模拟急救场景，在专家指导下，参训员工分组进行心肺复苏实操演练，从判断意识、胸外按压到人工呼吸，专家逐一纠正细节，确保动作标准有效。

作为县域金融服务主力军，黟县农商银行始终将老年客户群体的需求放在首位。近年来通过增设无障碍设施、配备爱心急救箱、开设“绿色通道”等举措，持续优化适老化服务。此次培训聚焦适老服务，增强员工的急救技能，推动网点从“服务适老”向“安全护老”深化，以“有温度、有速度、有力度”的服务，守护老年客户群体金融安全与健康。（黄超妍）