今年以来，芜湖扬子农商银行积极践行金融养老服务理念，积极推进适老化服务建设，在做好日常老年客户服务的基础上打造“长春花尊老敬老服务”特色品牌，全方位为老年客户打造无障碍金融服务体验，让金融服务更有温度。

暖心厅堂提升服务质效。芜湖扬子农商银行银湖支行用心打造“亲老适老”金融服务体系，全方位提升老年客户服务体验。在硬件设施方面，网点特别设计了平缓的无障碍通道，确保行动不便的老年客户安全通行；营业大厅设有适老化爱心专座，采用符合人体工学的加厚坐垫和稳固扶手，既舒适又安全；填单区贴心配置了不同度数的老花镜、放大镜等助老器具，让业务办理更便捷。

暖心护航老年人就医路。芜湖扬子农商银行银湖支行创新“银医合作”模式，与芜湖市三甲医院——芜湖市第二人民医院深度合作，精心打造“银医通”智慧医疗服务平台。该项目通过智能化服务有效缩短了老年群体挂号等候时间，简化了诊疗缴费流程，切实解决了老年人“看病难、缴费烦”的实际问题，让医疗服务更有温度。

暖心代发为养老保驾护航。芜湖扬子农商银行银湖支行作为全市退休人员的金融后盾，贴心为企事业单位退休人员及灵活就业人员提供退休工资代发服务，2025年累计服务87万人次，安全高效代发养老金7.44亿元，用专业金融服务守护老年人的幸福晚年。

下一步，芜湖扬子农商银行银湖支行将持续致力于在适老化服务中发光发热，为老年群体的健康生活保驾护航。（杨曦）