近期,天长农商银行芦龙支行精准把握老年人金融服务需求,组建专业上门服务团队,深入社区、养老院乃至老人家中,提供便捷贴心的金融服务。无论是账户激活、密码重置,还是养老金领取咨询,工作人员都耐心细致解答,确保每位老人都能安心享受金融服务。
在天长市芦龙社区,90岁的杨奶奶因行动不便,无法亲自激活社保卡。得知情况后,天长农商银行芦龙支行工作人员主动上门,在严格核实身份信息后,顺利完成了社保卡激活。杨奶奶感动地说:“年纪大了出门不方便,真没想到银行能上门服务,太贴心了!”
这只是天长农商银行芦龙支行暖心服务的一个缩影。2025年以来,该支行已累计为18位老人提供上门服务,赢得广泛赞誉。工作人员还利用上门契机,向老人普及金融知识,宣传防范电信诈骗技巧,用心守护他们的“钱袋子”。(陈开模 丁明军)
