近期,泾县农商银行扎实开展改进作风、访企入村专题行动,以务实举措打通金融服务“最后一公里”,切实将金融为民理念转化为惠民利企实践。
6月23日至27日,泾县农商银行党委书记、董事长章敬武率队下沉基层一线,先后走访泾县泾川镇晏公社区、巧石社区及数位贷户,通过面对面交流,精准把握群众诉求与客户需求,为优化金融服务锚定方向。
在晏公社区党群服务中心,章敬武与社区干部、居民代表展开深入座谈。座谈中,他悉心听取大家对金融服务便利性、防范金融诈骗等方面的意见建议,并结合实际案例,深入浅出地介绍该行普惠金融政策与特色服务。此次交流收集到关于线上业务办理流程优化、反诈宣传形式创新等有效建议3条,为后续服务改进提供了重要参考。
面对空心化现象较为突出的巧石社区,章敬武重点聚焦“一老一少”群体的金融服务需求。他详细询问该行在当地开展金融知识普及工作的实际成效,了解老年群体在使用智能金融设备时遇到的困难,以及青少年金融素养培育情况。章敬武强调,社区是金融服务的前沿阵地,全行要持续优化网点布局与功能建设,以更贴心的服务让金融服务更有温度、更接地气。同时要求辖内支行主动担当,针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体,常态化开展上门服务,将三尺柜台的优质服务延伸至每村每户,切实解决群众金融服务难题。
在走访泾县景川苗木绿化工程有限公司和泾县安心源蔬果种植家庭农场时,章敬武深入企业和家庭农场,实地查看企业的运营状况,与企业负责人、家庭农场主深入交流,全面掌握新型农业经营主体的融资需求。同时,他还着重了解该行员工作风建设情况,详细询问有无利用信贷权吃拿卡要等违规行为。此外,积极征集企业对本行创新信贷产品、改进金融服务的具体建议2条,为后续产品创新与服务升级奠定基础。
此次访企入村专题行动,是泾县农商银行党委践行“金融为民”初心使命的生动缩影。下一步,该行将持续以脚步丈量责任,以行动诠释担当,深入基层、贴近群众,不断优化金融服务模式,创新金融产品供给,为推动县域经济高质量发展注入源源不断的金融动能。(方金福)
