6月29日下午，家住祁门县凫峰镇的胡大姐急匆匆地赶到祁门农商银行，要求办理取款业务。经办柜员小李严格落实“四必问”工作流程，仔细询问资金用途。面对询问，胡大姐言辞躲闪，仅含糊称取款用于给女儿购车，且坚决拒绝工作人员与女儿核实情况。凭借丰富的反诈经验和敏锐的职业嗅觉，小李判断这极有可能是一起电信诈骗案件。

情况刻不容缓，工作人员迅速启动银警协作应急预案。辖区民警接警后迅速响应，仅用五分钟内便赶到现场。经深入了解，原来是诈骗分子通过短信联系胡大姐，诱骗其下载名为“讯某通”的非法APP，并以高额投资回报为诱饵，企图诱骗胡大姐“投资”。

了解原委后，工作人员与民警密切配合，在现场开展专业细致的反诈宣传教育。通过剖析近期同类型诈骗案例，拆解犯罪分子惯用的话术套路，逐步帮助胡大姐认清骗局真相。在银警双方耐心细致的劝导下，胡大姐终于恍然大悟，不仅放弃了取款计划，还主动将资金转存为定期存单。“太感谢你们了！要是没有你们，我的辛苦钱就打水漂了！”胡大姐眼含热泪，不住道谢。临走前，小李还为胡大姐下载安装了国家反诈中心APP，并仔细讲解防范诈骗的实用技巧。

为践行金融为民的初心，祁门农商银行始终将客户资金安全放在首位，通过常态化开展员工反诈专题培训，持续提升一线员工的风险识别和应急处置能力；深化与公安机关的联防联控机制，构建快速响应、高效联动的反诈防线；同时充分利用微信公众号等新媒体平台，定期推送反诈知识，广泛开展宣传教育，切实增强公众的防诈识骗能力，为守护人民群众的“钱袋子”筑牢金融安全屏障。2025年上半年累计参与拦截电信诈骗7起，避免群众损失近30万元。（汪琪玲 张盼）