近日，滁州皖东农商银行积极响应滁州市住建局号召，协助开展住宅专项维修资金收缴工作，以专业服务为政府部门与业主搭建便捷高效的资金收缴通道。

维修资金涉及千家万户，收缴工作时间紧、涉及面广。为确保工作顺利推进，该行西方寺支行提前部署，成立专项服务小组，开通“维修资金收缴专窗”，并对窗口工作人员开展专项培训，确保熟练掌握收缴标准、操作流程及政策解答要点。

办理过程中，西方寺支行充分利用自身的技术与服务优势，优化线下收缴流程。业主在办理维修资金缴纳业务时，工作人员协助业主整理相关材料，并通过高清扫描设备将资料转化为电子图片，直接传送给市住建局审核系统。这种以图片传送的方式，极大缩短了资料传递时间，减少了人工交接可能产生的错误，住建部门收到图片后，能快速进行审核，审核结果也会及时反馈，大大节省了业主办理业务的等待时间。

截至目前，西方寺支行已协助收缴维修资金超100万元，服务业主300余户。（牛成志 操乐杰）