
连日来,省内持续高温,热浪袭人。东至农商银行的“金融村官”们不畏酷暑,坚守服务一线,以实际行动践行普惠金融的使命担当。
厅堂服务显温情
“天气这么热,先喝杯凉茶再办业务吧!”营业大厅里,大堂经理热情地为客户递上凉茶和金融知识宣传扇。各网点精心设置“清凉驿站”,配备防暑药品、休息座椅,为环卫工人、老年客户等群体提供避暑场所。
特色活动送清凉

官港支行创新开展“井水西瓜甜人心”活动,将西瓜用清凉井水冰镇后分发给客户。“这西瓜比空调还解暑!”客户们赞不绝口。除了西瓜,支行还精心准备了清凉解暑的绿豆汤和凉茶等消暑饮品,让金融服务更有温度。
上门服务零距离

烈日下,东至农商银行“金融村官”带着移动设备,为老人办理社保卡升级、养老金发放等业务。“这么热的天,你们还专程跑一趟,太感谢了!”一位大爷拿到新社保卡后激动地说道。汗水浸湿了工装,但服务的热情丝毫不减,农商银行人的身影成为酷暑中最动人的风景。
普惠金融助小微

在街道社区,东至农商银行“金融村官”顶着烈日走访商户,宣传防诈骗知识,解决实际困难。得知某商户音响损坏影响经营,立即上门帮忙更换设备并调试到位。“东至农商银行的服务真周到!”商户竖起大拇指。此外,还通过“金农信e贷”等产品,为小微客户送去高效便捷的金融支持,助力他们平稳度过高温季节。
乡村振兴注“活水”

高温挡不住支农脚步,东至农商银行“金融村官”穿梭于田间地头,为农户讲解助学贷款政策,指导手机银行操作。“大热天还来帮我们,真是自家人!”农户的赞誉是对服务最好的肯定。同时该行更是推出了金穗护农专项行动,设立2亿元专项信贷资金,全力保障夏耕夏种资金需求。
无论是厅堂的细致关怀,还是走村入户的主动服务,东至农商银行始终践行“服务三农、服务小微、服务地方经济”的使命。下一步,东至农商银行将继续创新服务举措,让金融服务既有速度力度,更有温度温情,为乡村振兴注入源源不断的金融活水。(林晨 汪朝智)