近日，来安农商行银行七里支行行长史小伟带领业务团队，顶着高温酷暑上门为行动不便的老年客户办理社保卡换卡升级业务，用实际行动践行“金融为民”的服务理念，赢得老人及其家属的高度赞誉。

“这么热的天，你们还能上门服务，真的太感谢了！”家住水口镇野马村的严成兰奶奶因腿脚不便，一直未能办理社保卡升级业务。当银行工作人员来到家中，耐心为她办理完所有手续后，严奶奶的子女感动不已，连连称赞：“这才是真正为老百姓办实事的银行啊！”

此次上门服务是来安农商银行落实“适老化”金融服务的一个缩影。近年来，来安农商银行持续优化老年客户服务体验，推出“绿色通道”“老年人便捷窗口”“爱心窗口”“上门办理”等多项便民措施，切实解决特殊群体在金融业务办理中的“急难愁盼”问题。（陆传婷）