近日，滁州皖东农商银行白云支行组织工作人员成立志愿服务队，主动上门为商户办理二维码收款码，以贴心服务打通普惠金融“最后一公里”。

活动前期，志愿服务队通过电话回访、实地走访等方式，广泛收集商户需求，梳理出因经营繁忙、距离较远等原因不便到网点办理业务的商户清单。针对商户实际情况，制定“一对一”上门服务方案，确保服务精准高效。

服务过程中，工作人员深入商业街、农贸市场、社区商铺等地，上门为商户办理二维码收款码业务。现场收集并审核资料，并耐心指导商户使用收款码，详细讲解对账查询、语音播报设置等功能。同时，工作人员还结合商户经营特点，普及防范电信诈骗、安全收款等金融知识，帮助商户提升风险防范意识。

下一步，滁州皖东农商银行将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化服务流程，创新服务方式，推出更多便民利民举措，用实际行动践行社会责任，为营造良好营商环境贡献力量。（高欣）