“没想到打个电话咨询，客户经理就带着资料上门了！”近日，家住桐城市区的张先生看着手机上刚收到的家装分期审批通过通知，难掩激动。

近日，桐城农商银行营业部客户经理主动上门服务，为他办结家装分期业务，解了新居装修的资金燃眉之急。张先生近期正为新房装修忙碌，却因临时资金周转难题让工程险些停滞。苦于工作繁忙没时间去网点，他抱着试试看的心态拨通了营业部咨询电话。客户经理了解情况后，当即承诺提供上门服务。

次日，该行客户经理携带资料来到张先生的毛坯房，现场核实信息、指导填写申请表、完成身份认证与签约，短短二十分钟便办结全部申请流程。依托高效的后台审批系统，次日即完成审批放款，让装修材料得以顺利进场。

“这笔钱真是及时雨！”张先生感慨道，“农商行把服务送到家，实实在在帮了大忙。” 桐城农商银行始终秉持“客户为中心”理念，针对特殊需求开通“绿色通道”，提供预约上门服务。该行家装分期产品因手续简、审批快、额度活，已成为居民改善居住环境的贴心金融助手。

 “客户的‘安居’大事耽误不得。”该行相关负责人表示，用专业服务解决难题，正是农商银行的价值所在。未来，该行将持续优化服务模式，延伸服务触角，把更便捷、更有温度的金融服务送到群众身边，践行地方金融机构的责任担当。（赵家宝）