“你们服务真贴心，这么热的天还能提供上门服务，真是太谢谢你们了！”八月酷暑，休宁农商银行双桥分理处陆续为休宁县商山镇双桥村两位90岁以上高龄老人上门办理三代社保卡换发业务。

两位老人分别出生于1930年和1933年，因基础病卧床无法行走，原先的二代社保卡已到期，导致相关补贴无法入账，急需更换三代社保卡。考虑到高龄老人出行多有不便，尤其在高温天气下，外出办理业务更是存在安全隐患。休宁农商银行了解到情况后积极响应立即组织相关工作人员上门服务，解决了老人们的实际困难，让他们无须奔波就能完成社保卡换发，保障了其正常享受社保等福利，赢得了客户及家属的一致好评。

客户服务无小事，休宁农商银行用实际行动践行“用心倾听 贴心服务”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所忧，不断提升老年客群的金融服务体验。下一步，休宁农商银行将持续深化服务意识，优化服务流程，提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，做休宁老百姓身边最贴心的银行。（吴玮玮）