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马鞍山农商银行:走访深扎基层 服务贴近民心
来源:蒋小涵 2025-08-18 11:27:00 责编:李伟 许梦源 李晓磊

当金融服务走出柜台、深入厂区与乡村,会展现出怎样的实效?马鞍山农商银行以扎实推进的“访企入村”专题行动给出了清晰答案。

在黄山市歙县一家人豆制品有限公司的生产车间,马鞍山农商银行歙县支行工作人员与企业负责人展开了深入交流。“原材料采购的资金周转是否顺畅?”“手机银行的对账功能使用体验如何?”从生产流水线到财务办公室,歙县支行详细了解企业经营难题与金融服务需求,全面掌握企业对金融服务的体验情况。企业负责人表示:“银行工作人员对我们的生产情况十分关心,这样的服务让人倍感温暖。”

这份“暖心”服务并非停留在交流层面。针对企业实际需求,支行量身打造了“金融大礼包”:530万元贷款及时到位,为生产周转提供有力保障;网银、手机银行的高效应用,大幅提升了结算效率;代发工资、金融知识宣讲等服务也精准送达员工身边。如今,该企业的日常结算业务已全部在支行办理,合作基础十分稳固。走访过程中,对于收集到的各类“金点子”和“小意见”,支行都认真记录并积极落实,建立清单式整改机制,明确责任、时限与措施,切实补齐服务短板。

截至目前,歙县支行已走访32家企业、15个行政村,“访企入村”已成为一项常态化的暖心行动。下一步,该行将继续加大走访力度、细化服务举措,既让作风建设深深扎根基层,又让业务发展焕发蓬勃活力,更推动银企关系愈发“亲清”。(蒋小涵)