8月17日，颍上县教育局助学办理点人头攒动，随着大学录取通知书陆续送达，生源地助学贷款迎来办理高峰。颍上农商银行全面落实助学贷款工作举措，以“助学力度”带动“金融热度”，为千万家庭铺设前往理想学府的坚实道路。

多维覆盖，政策宣传“立体化”。颍上农商银行充分发挥线上平台优势，通过微信公众号、视频号、抖音号等渠道，及时发布政策解读、申请指南等内容，单条播放量破5000+。利用家长群、老乡群积极转发链接、海报，实现政策信息的精准推送，覆盖全县1.5万余户家庭。组织开展进校园、进乡村、进企业等走访活动，开展集中宣传活动20余场，覆盖全县349个村、7所普通高中。在走访过程中，围绕贷款对象、申请条件、办理流程、还款细则等核心内容开展面对面讲解，将“财政贴息、信用贷款、应贷尽贷”等助学政策送到田间地头、百姓家中。通过“有声有色”的“线上+线下”宣传，不仅让经济困难家庭提前吃下“定心丸”，也为助学贷款工作的高效推进奠定坚实基础。

深耕细作，服务体系“网格化”。除了“广而告之”，颍上农商银行更注重“精准服务”。结合“全面融入乡村网格化治理”工作，通过学校推荐、村组织筛查等方式锁定重点人群，与基层网格员逐户摸排、全面走访，携带移动PAD终端入户采集信息，建立“一对一”帮扶台账，确保政策惠及每一位有需要的学生。为延伸服务触角，针对首次贷款学生，联合县直部门实行“一站式”驻点服务，学生只需携带身份证、户口簿、录取通知书等材料，即可在教育局助学中心或政务服务大厅一次性完成办理。在优化网点服务方面，组织客户经理开展专项业务培训，确保熟练掌握政策要点和系统操作；设立“助学贷款绿色通道”，要求“当天申请、当天审批、当天放款”，切实提高办理效率。

便捷服务，业务办理“智能化”。颍上农商银行聚焦助学贷款受理高峰期压力大、效率低等问题，灵活顺应数字化趋势，引导学生扫码进入高中微信群，通过“在线接龙”启动预申请工作，在线提供政策咨询、材料预审，消除了学生和家长的顾虑，形成了良好的带动效应。同时，积极推广“安徽农金助学通”小程序和“在线服务系统”，学生可在线提交申请材料，实时查询办理进度，系统自动校验信息，减少人工审核环节，大幅提升了办理效率。对于续贷学生，支持在线申请办理，学生无需返乡或出门，直接通过助学贷款系统完成续贷手续。此外，总行开通学生咨询热线电话，安排专人答疑解惑，实现了“线上服务多条路，困难学生少跑腿”。

截至8月15日，颍上农商银行累计发放助学贷款1.2万笔，金额3.99亿元。下一步，颍上农商银行将继续以生源地信用助学贷款为抓手，以更精准的政策宣传、更高效的服务模式、更便捷的办理渠道，全力做好生源地助学贷款工作。（马盼盼）