近日,池州九华农商银行秋浦支行收到一封来自池州市公安局贵池分局网络安全保卫大队的感谢信,对工作人员协助警方控制嫌疑人,拦截涉案资金表示感谢和表扬。在该起拦截事件处理过程中,秋浦支行工作人员反应敏捷、处置高效,用实际行动守住了人民群众的“钱袋子”。
8月14日,秋浦支行接到区反诈中心预警线索:当日一名持外省农商银行卡的客户在银行多个柜台频繁要求取现,交易行为高度可疑,中心请各银行密切关注并协助调查。对此,秋浦支行第一时间迅速部署,发现可疑对象后,工作人员充分发挥智慧——既不打草惊蛇,又巧妙通过合规范围内的业务问询、流程引导等方式稳妥拖延办理时间,同时快速联系公安出警。这一系列沉着且富有策略的处置,为中心快速研判、成功控制嫌疑人赢得了关键时间,更从源头避免了受害人的资金损失。(芮娟 程丽丽)
