夏日炎炎,热浪灼人,却未阻挡泗县农商银行员工下沉服务的脚步,他们用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。
魏女士是泗城镇三湾社区大王庄资深大棚种植户,长期深耕农业生产。为拓宽经营收款渠道、提升交易便捷性,她产生了办理“信e付”业务的需求。泗县农商银行城西支行了解情况后,考虑到她忙于大棚农活、出行不便,第一时间安排两名员工携带设备,前往大刘小学附近的种植区域为其办理业务。
抵达现场后,员工们顾不上擦拭额头的汗水,便有条不紊地为魏女士讲解“信e付”的功能优势,耐心指导她完成信息录入、资料提交等流程。从账户绑定到功能演示,每一个环节都细致入微,确保魏女士能熟练掌握操作方法、清楚知晓使用要点。
办理过程中,魏女士由衷感慨道:“这么热的天,你们还专门跑一趟,真是太感谢了!有了‘信 e 付’,以后收款方便多了,我就能把更多心思放在大棚种植上了。”员工们笑着回应,助力农户发展、提供便捷金融服务,本就是泗县农商银行服务“三农”、支持实体经济的核心职责。
此次上门服务,是泗县农商银行践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。针对不同客户的实际需求,泗县农商银行各支行主动创新服务方式、延伸服务触角,将金融服务精准送到田间地头、学校企业,全力解决客户“急难愁盼”。
未来,泗县农商银行将继续聚焦乡村振兴、实体经济发展等重点领域,深化金融服务创新,以更主动的姿态、更贴心的举措,为更多像魏女士这样的市场主体提供优质、高效、便捷的金融服务,让金融“及时雨”润泽每一位有需要的客户,为地方经济高质量发展注入金融动能。(周思敏)
