近日,当年近60岁的种粮能手倪孝虎,为他承包的700多亩农田发愁时,芜湖津盛农商银行沚津支行的客户经理顶烈日、踏田埂,又一次走向三元村的孝虎家庭农场,为这位老农解决一笔急需支付的农机款和一笔即将到期贷款如何“无缝衔接”的困境。
倪孝虎经营家庭农场多年,近期肥料采购、人工工资支出,再加上一笔经营贷款即将到期需还款后再续贷,资金周转的压力让这位习惯与土地打交道的老农倍感焦虑。“年纪大了,手机用不利索,经常在地里忙得接不上电话。这马上就要续贷了,真是让人发愁,最怕的就是资金断档,误了农时。”倪孝虎说道。
该行客户经理在“千企万户”大走访中敏锐察觉到倪老的难处。他们迅速响应,多次走进农场,实地查看作物长势、农资库存和农机状态,全面评估经营实况与还款能力,与倪老及家人深入交流,用最直白的语言讲解政策,积极协调行内部门,在严控风险的同时,极大简化流程、缩短时间,实现贷款资金的快速接续。
“津盛银行的服务真是没得说!这么热的天,一趟一趟往我地里跑。自家孩子在外地上班,这些不懂的流程全靠他们反复讲!”倪孝虎感动地说,“农商行不嫌我年纪大,是真心实意帮我解决问题。资金这么快到位,续贷也顺顺利利,我心里的石头总算落地了。现在可以安心种地,争取秋天迎来大丰收!”
“三农”服务无小事,面对高龄农户,更需要耐心与细致。像倪老这样扎根土地、勤劳耕耘的老农人,是乡村振兴的重要力量。未来,芜湖津盛农商银行以高效解题、奔跑服务、下沉办公的工作方式,持续推动惠农政策精准落地、金融活水畅通灌溉,让每一位真诚努力的农户,都感受到来自农商银行的温度与力量。(奚晨)
