近日，利辛农商银行辖内多个网点成功通过省联社“三铁网点”验收，获评安徽省农商银行系统“三铁”网点荣誉称号。一直以来，该行高度重视“三铁网点”创建工作，建立从上到下的创建组织，制定从内到外的创建举措，营造从小到大的创建氛围，将“三铁”网点创建作为抓实全行文明服务工作，提升服务质量的重要抓手，切实增强全行人员的服务意识，为各项业务高质量发展夯实服务基础。

强化组织保障。该行召开党委会、专题会、运营工作例会和部署落实会，成立“三铁”网点创建工作小组，制定印发《“三铁”网点创建实施方案》，明确职责分工，建立任务明细清单、工作责任名单等，强化奖惩，确保各项具体工作有人抓、有人管，形成内部相互沟通、紧密合作、共创共建的组织领导架构体系。

构建创建机制。该行认真研读创建工作方案，细化创建措施、明确创建节奏，梳理完善相关制度体系与组织实施办法，筑牢制度根基。创新推进创建模式，组织开展学习测试、培训研讨、演讲竞答等活动，让全行员工通过系列活动，广泛参与到“三铁”网点创建的全过程，营造了全行参与、全员发力、全面宣传的良好氛围。

加强巩固总结。该行细化“三铁”考评指标，按照“铁账、铁款、铁规”三个层面，对柜面开户、账务处理、柜面登记簿、印鉴、司法查控、对账以及现金收付、重要空白凭证、柜员管理等多项入手，建立全流程的督导检查体制。通过组织内外部检查与风险隐患防控等，将发现的问题合并建立整改台账，严抓问题整改落实。（李晓刚）