一直以来，作为利辛县县域经济的金融主力军，利辛农商银行始终将服务“三农”、服务小微、服务县域、服务社区当作融入血脉的使命。为此，该行充分践行农村金融主力军和支农支微“排头兵”担当，积极发挥普惠金融“急先锋”的作用，高质量推动物理网点转型，全面启动支行形象提升工程，实现遍布城乡的支行网点升级再造，融智于服务、融技于普惠，不断优化“软服务”，切实提升全行服务硬实力。

该行紧紧围绕“亮化、美化、净化、绿化”要求，启动支行营业大厅形象重塑工程，严格按照“整洁干净、舒心温馨”的标准，推动全行网点业务办理环境再上新台阶；积极实施“三铁网点”和“标准支行”创建成果转化长效机制，充分发挥远程监控的功用，督促支行开展网点美化工程。

与此同时，该行严格按照ＶＩ、ＳＩ统一标识、统一品牌的思路，通过迁址重建、原址改造等方式，对４３家网点的布局进行合理规划，实现全行品牌形象统一升级；严格实行支行形象优化行长第一负责制，有效提升支行对环境治理的重视程度。

在此基础上，该行持续推进支行网点营业环境整治与文明规范验收无缝对接，将支行室内外卫生的整洁度、美化值和芳香度列入支行验收的标准项，致力于营造优美干净的营业氛围；按照标准化流程的要求，合理放置绿植，优化厅堂布置，严格实行分区管理，购置金农惠民宝、叫号机、自助填单仪等机器，提升硬件设施水平；统一配置便民服务箱、饮水机、高清电视等便民设施，开通“新农保”特色窗口和老弱病残绿色通道，提供人性化、贴心服务，切实打响农商银行的美誉度和品牌知名度。（李晓刚）