近年来，利辛农商银行充分发挥农商银行网点人员众多、服务覆盖面广、业务办理便捷高效的优点，加大与县人社局对接联系力度，创新打造“社银合作”新模式，通过布设新设备、上线新系统、提供新产品等措施，着力解决社保局业务压力大、镇村两级经办人员不固定、经费短缺等困难，将人社服务与金融服务有机融合，实现群众灵活、方便地缴纳社保、领取待遇、资格认证、求职就业，满足群众“就近办”“多点办”的需求，实现农商银行与人社部门服务的有效聚合，推进服务点前移，及时为群众提供便利服务，不断提高服务基层和群众的质量与效率。

强化培训。利辛农商银行充分利用运营主管月度例会、支行晨会夕会等时机，持续不间断加大柜面业务培训力度，通过学文件、请专家、先进讲等方式，集中对全行进行人社业务、金融知识学习培训，先后举办农商银行中层以上管理人员社保政策培训班３次，举办农商银行网点大堂经理、柜员社保政策、社保卡知识培训班１８次，有效提高了柜面工作人员的经办能力。

强化联合。利辛农商银行积极对接市县人社局，实现“社银就近办”系统与全行综合业务系统无缝对接，为全县市民提供“家门口”“在身边”的高效社保服务；为全县各网点统一购置社保卡制卡机，通过卡管系统，为有需求的市民提供第三代社保卡换卡发卡服务；同时在各网点设立人社服务专区，提供服务专柜和网络支持，及时帮助办事群众在自助设备查询社保信息、打印参保证明、修改个人信息等。

强化服务。利辛农商银行严格按照市县人社局的工作安排，坚持将可下沉、风险可控制、群众需求迫切的人社服务事项纳入支行网点柜面服务，同时积极发挥“金农信ｅ家”综合金融服务工作室的作用，不断拓宽市民人社业务办理的渠道和路径，推动实现办事群众从“最多跑一次”变成“就近跑一次”，从自己跑腿变为由农商银行工作人员代办、帮办。（李晓刚）