近日，阜阳颍淮农商银行王店支行接到客户电话，要求解除非柜面限制。按照柜面操作规范，工作人员当即查询该客户的流水，发现一笔７万元的资金存在可疑之处，随即询问资金的来源与用途。

面对询问，李先生的回答前后矛盾：起初称资金是亲戚汇款，随后改口为二手车交易所得，最终又说是网贷资金，始终无法给出合理说明。这一连串反常表现，立刻引起工作人员的高度警惕。工作人员一边不动声色地稳住李先生，一边第一时间将情况同步给大堂经理与会计主管，并迅速上报至反诈中心，为后续处置争取了关键时间。

次日，李先生来到网点试图取款，工作人员果断报警，警方迅速抵达现场，经核查确认，该账户涉及一起外地电信诈骗案件。因银行的及时干预，７万元涉案资金成功被拦截，避免了受害人的财产损失。

此次事件中，王店支行工作人员以敏锐的风险意识和规范的处置流程，充分发挥了金融机构在反诈工作中的“第一道防线”作用，彰显了基层金融工作者的职业担当。阜阳颍淮农商银行在此提醒广大客户，大额资金存取时请积极配合银行的合规核实工作，这既是保障资金安全的必要环节，也是防范电信诈骗的重要举措。未来，阜阳颍淮农商银行将持续强化柜面审查与反诈宣传力度，用专业服务守护群众的“钱袋子”。（朱晓蓓）