近日，安庆市潜山农商银行黄铺支行与辖区公安机关紧密协作，凭借高效的警银联动机制和员工敏锐的反诈意识，成功拦截一起非法网贷电诈事件，有力守护了客户的资金安全。

９月１０日中午，客户张先生行色匆匆地来到潜山农商银行黄铺支行，要求开通网上银行业务。工作人员随即询问客户开通网银的用途，张先生言词闪烁，引起工作人员的警惕。经过与客户耐心细致地沟通，客户才透露是为了在网上办理贷款，并出示了微信群聊记录。群内两名微信名为不同公司名称的“客服”通过企业微信与张先生联系，要求其提供个人照片、身份证件以及已开通网银的银行账户。

工作人员凭借日常反诈培训中所积累的识别能力，迅速判断该情况高度疑似非法网贷或电信诈骗，第一时间启动警银联动机制，联系辖区民警到场处置。民警抵达后，与银行员工共同向张先生剖析此类诈骗的常见手法。不法分子多以“低息”“秒放款”等话术吸引受害人，再以“保证金”“刷流水”等名义骗取钱财，并结合真实案例予以警示。经过耐心、专业的解释和劝导，张先生恍然大悟，当场删除相关群聊，终止网贷操作，并对工作人员和民警的帮助表示衷心感谢。

长期以来，潜山农商银行高度重视金融安全与消费者权益保护工作，与公安机关建立了常态化、高效化的反诈联防机制。通过定期开展员工反诈技能培训，全面提升一线人员识别和应对诈骗行为的能力，同时依托智能风控系统，对账户异常交易实行实时监测和预警，确保可疑情况早发现、早联动、早处置。今年以来，该行已联合警方成功拦截多起诈骗事件，以实际行动切实守护人民群众“钱袋子”，体现了地方金融机构的责任担当与社会使命。（严锦慧）