八月初，来安农商银行迎来怀揣热忱与梦想的新员工，为行内发展注入蓬勃生机，为助其快速融入，该行精心搭建“传帮带”培养体系，推动新员工从“职场新人”转变为“服务能手”。

在业务实操指导上，师傅们采取“手把手教学＋场景化演练”的模式。他们先在柜台前细致演示存取款、转账、挂失等高频业务的办理流程，讲解操作中的注意事项与风险点，让新员工直观理解业务逻辑；随后，带领新员工参与真实客户接待场景，现场示范如何倾听客户需求、精准解答疑问，以及如何应对客户的不满与诉求。从引导客户填写单据，到协助处理复杂业务，导师全程陪伴，及时纠正新员工的不足，帮助其快速掌握服务要领。

面对导师的悉心指导，新员工展现出极强的学习主动性与积极性。他们认真记录每一个业务要点，主动向导师请教困惑，在日常工作中以饱满的热情融入团队。从最初的略显生疏，到如今能较为独立应对各类业务，看到新员工的快速成长，师傅们纷纷称赞：“现在的年轻人学习能力很强，上手速度快，还善于总结思考，让人很欣慰。”

未来，该行将继续深化并发扬“传帮带”这一优良传统，不断优化培养机制，为新员工提供更多成长机会与发展平台，与老员工携手并肩，持续提升服务质量与专业水平，共同为银行的高质量发展书写崭新篇章。（张露予 李光玲）